Rozumiejąc potrzeby bytomian, lokalna władza samorządowa zdecydowała się na wprowadzenie sobotnich godzin pracy w Urzędzie Miejskim. Pierwszą możliwość skorzystania z tej nowej opcji mieszkańcy Bytomia będą mieli już 30 listopada. W godzinach od 9:00 do 13:00 będą mogli oni uzyskać pomoc w Wydziale Komunikacji i Wydziale Spraw Obywatelskich, zlokalizowanych w budynku Urzędu przy ulicy Parkowej 2. Do dyspozycji mieszkańców Bytomia będzie również funkcja zabezpieczania numeru PESEL.
Podczas tych dodatkowych godzin pracy, bytomianie będą mieli możliwość załatwienia różnego rodzaju spraw dotyczących pojazdów w Wydziale Komunikacji. Możliwe będzie rejestracja pojazdu, odbiór stałego dowodu rejestracyjnego, jego wymiana, a także zgłoszenie transakcji kupna/sprzedaży pojazdu czy złożenie wniosku o wydanie duplikatu dokumentu. Z kolei w punkcie obsługującym kwestie praw jazdy będzie można złożyć wniosek o wymianę tego dokumentu, utworzyć profil kandydata na kierowcę (PKK) lub profil kierowcy zawodowego (PKZ), uzyskać międzynarodowe prawo jazdy czy odebrać prawo jazdy.
W Wydziale Spraw Obywatelskich mieszkańcy będą mogli załatwić sprawy związane z dowodem osobistym. W pokoju 116 będzie można złożyć wniosek o wydanie tego dokumentu, a w pokoju 113 – odebrać go, zgłosić jego utratę lub zastrzec numer dowodu.
Na uwagę zasługuje fakt, iż w sobotnie godziny pracy urzędu możliwe będzie również składanie dokumentów w Punkcie Informacyjnym znajdującym się w budynku Urzędu Miejskiego w Bytomiu przy ul. Parkowej 2.
Proces obsługi klienta odbywać się będzie za pomocą biletu pobranego z biletomatu albo na podstawie wcześniej umówionych wizyt internetowych. Warto podkreślić, że opłaty będą mogły być dokonane jedynie kartą płatniczą przy stanowisku obsługującym. W przypadku opłat realizowanych na poczcie lub przez przelew bankowy, konieczne będzie przedstawienie potwierdzenia dokonanej transakcji.
Kolejne soboty, w których urząd będzie czynny dla mieszkańców w 2024 roku to: 30 listopada oraz 14 grudnia, za każdym razem w godzinach 9:00-13:00.