Osoby bez dachu nad głową mogą pod numerem 987 dowiedzieć się, gdzie znaleźć miejsce do spania i ciepły posiłek. Z infolinii mogą korzystać także mieszkańcy Bytomia, którzy zauważą kogoś potrzebującego pomocy.
Linia działa od 1 listopada 2026 roku, przez całą dobę i bez opłat. Obejmuje województwo śląskie, a obsługuje ją Wojewódzkie Centrum Zarządzania Kryzysowego. Udziela informacji o noclegowniach, schroniskach oraz jadłodajniach; przyjmuje też zgłoszenia dotyczące osób, których życie jest zagrożone.
Gdy komuś grozi wychłodzenie, interwencję można zgłosić pod numerami 112, 997 lub 986. Niskie temperatury są szczególnie niebezpieczne dla ludzi bez schronienia, samotnych seniorów i osób będących pod wpływem alkoholu na dworze.
Policjanci częściej sprawdzają miejsca pobytu osób bezdomnych i reagują na zgłoszenia o ryzyku zamarznięcia. W działaniach uczestniczą również strażnicy miejscy, funkcjonariusze SOK i Straży Granicznej oraz pracownicy pomocy społecznej. Sygnał od mieszkańca pomaga dotrzeć tam, gdzie patrol jeszcze nie trafił.
Zagrożenia nie kończą się na zimnie. Osobom bezdomnym oraz mieszkającym samotnie zagrażają również pożary i zatrucie czadem.
źródło: Wiadomości Policja Śląska
